Phần mềm quản lý khách hàng (CRM)

Phần mềm quản lý khách hàng là một trong những module có trong bộ phần mềm quản lý doanh nghiệp, giúp lưu trữ thông tin thuận lợi cho doanh nghiệp trong việc trao đổi, lưu trữ thông tin và giúp việc chăm sóc khách hàng tốt hơn cho doanh nghiệp.

Lưu trữ, tạo nhóm và phân loại khách hàng dựa trên tiêu chí, ghi nhận lịch sử giao tiếp, lên kế hoạch làm việc với khách hàng và kiểm soát tiến độ hoàn thành.

Bài viết liên quan